Frenchy NeoTV

http://neotv.zapto.org : : Forum francophone pour les utilisateurs du Netgear NeoTV 550

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#1 21-01-2011 15:02:06

inoteb
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Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

Recensement des bugs connus et des améliorations attendues

N'hésitez pas à participer, la liste sera éditée au fur et à mesure.
Merci de donner une description courte et précise du problème, le firmware utilisé et si possible un lien vers l'endroit (ici ou sur un autre forum) où ce bug a été décrit.

NB : cette liste ne concerne que les bugs reconnus (confirmés et reproduits par plusieurs utilisateurs).
Si vous n'êtes pas sûr que cela soit le cas ou si vous souhaitez juste faire part d'un problème rencontré ou demander de l'aide, merci de créer une nouvelle discussion afin qu'on en discute wink

Sommaire :

I. Bugs connus
II. Améliorations attendues


En guise d'introduction, un post de JonD sur le forum "NeoTV-550 Beta Program"officiel de Netgar qui semble confirmer la volonté de Netgear d'aboutir à un produit vraiment fiable :

Jon a écrit :

The crashes are sent to Netgear, if you get prompted to do so after the restart. We are reviewing these logs and will be posting fixes as soon we're able.   We want to make this a very stable box. 

If you run into any *repeatable* crashes, please let us know the steps to get to the crash since that can help us verify the problem. We realize that many of   these kinds of issues do not repeat readily. For these issues we will be looking more closely at the logs. 

Regards,
Jon

(18/01/2011)


Et si ça peut servir, une astuce pour pouvoir générer des fichiers *.log sur le NeoTV

  1. Insérer une clé USB sur le NeoTV

  2. Allez dans "Paramètres -> Système -> Paramètres avancés" et activez "Journaux"

  3. Redémarrez le NeoTV

La fonction restera activée (créant des fichiers *.log sur la clé USB à chaque redémarrage su système) jusqu'à ce que vous la désactiviez


Réseau : [NeoTV550]<---RJ45--->[Routeur Freebox v5]<---RJ45--->[Ve-Hotech VHS-4 Xtreme + TNT]
Vidéo :    [NeoTV550]<------HDMI------>[Denon AVR-1909]<------HDMI------>[Sony KDL-32V5500]

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#2 21-01-2011 15:02:16

inoteb
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Re : Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

I. Bugs connus

Codes couleur :

  • Pas d'info sur la prise en compte par Netgear

  • Bug connu de Netgear qui travaille à le résoudre

  • Bug en partie résolu par un nouveau firmware (problèmes subsistent)

  • Bug résolu par un nouveau firmware

FW = Firmware (micro-logiciel) /// si pas de précision, considérez qu'il s'agit du dernier firmware beta en date à la création du sujet (FW 3.0.275)
Cold reboot = redémarrage en débranchant/rebranchant la prise secteur

--------------------------------------------------------------------------------------------

  1. YouTube => vidéos illisibles ("média n'est pas reconnu ou inaccessible")
    FW 3.0.275 > Problème corrigé en partie avec le FW 3.0.275 mais des problèmes persistent [source 1] [source 2]
    FW 3.0.282 > Les vidéos sont lisibles mais des blocages (freezes) peuvent survenir (avance rapide...) [source]

  2. Navigation photo => provoque des crashs réguliers = Cold reboot obligatoire.
    JonD : "If you have a progressive scan JPEG of >4095 pixels on a side, then the unit can crash.
    Compared to EVA9150, NTV550 has HW assisted JPEG decode, which is very fast. However the HW decode does not work on images with more than 4095 pixels on a side. This is a chip limitation. Photos that are loading slowly are likely falling through to the SW decode. If they are progressive scan then the SW JPEG decoder is running out of memory and crashing the system."

    Mais d'autres photos de résolutions inférieures posent problème également.
    [source]
    Solution temporaire : redimensionner les photos avec une hauteur de 1080 (pour avoir des fichiers plus légers)

  3. Sous-titres PGS dans fichiers M2TS (générés avec TSmuxer) => lorsque les sous-titres commencent à s'afficher on ne voit plus qu'eux et le reste de l'écran devient noir [source]
    FW 3.0.282 > Problème corrigé (?)

  4. Sortie de veille ("handshake issues") => selon l'appareil auquel est connecté en HDMI le NeoTV (AVR, TV, etc.), il peut s'avérer impossible de sortir de la veille = Cold reboot obligatoire.
    [source 1] [source 2]  [non résolu FW 3.0.282]

  5. Sous-titres internes (type VobSub) dans les MKV => Problèmes d'affichage.
    FW 3.0.275 > Censé être réglé mais pose encore problème [source]
    FW 3.0.282 > Les sous-titres apparaissent mais parasitage de l'écran ou freeze de la vidéo = inutilisable [source 1] [source 2]
    Ou parfois les sous-titres sont sélectionnés mais pas affichés [source 3]

  6. Mode Ajouter à la fin de la liste de lecture (playlists musque) => Fonction qui marche mal. A la fin de la lecture d'un élement, impossible de poursuivre par la lecture de l'élément ajouté à la suite ("média n'est pas reconnu ou inaccessible"). Et dans la liste de lecture cet élément est affiché avec un nom tronqué (juste les 4 premières lettres du chemin [source 1] [source 2]
    Problème similaire [source]
    FW 3.0.282 > Problème corrigé (penser à activer la fonction "Ajout à la fin de la liste de lecture activé" en appuyant sur la touche <Angle> de la télécommande)

  7. Fichier vidéo *.mov => Certains fichiers *.mov (pas tous) posent problème
    FW 3.0.275 >  freeze complet du NeoTV = Cold reboot obligatoire [source]
    FW 3.0.382 > les mêmes fichiers ne provoquent plus de freeze (mettent juste un peu de temps à charger) en revanche pas de son [source]
    Cas particuliers :
    - fichiers *.mov issus des Canon 5D Mark II => ne peuvent pas être lus. Problème de piste audio spécifique, identifié et étudié par Netgear [source 1] [source 2]
    - fichiers *.mov issus de l'iPhone (M-JPEG 11M/s 640x480 30ips + PCM mono 64 kb/s 8 kHz) ne sont pas lus : au lancement l'écran reste noir et revient à liste après un petit instant [non résolu FW 3.0.282]
    Problème identifié : le problème semble venir du fait que le NeoTV ne supporte pas (pour l'instant en tout cas) les vidéos encodées au format Motion-Jpeg (M-JPEG) [source]

  8. Fichiers audio *.flac => crash lors de la lecture. Identifié par Netgear : problème si un fichier JPEG progressif scan avec un des côtés > 4095 pixels est intégré au FLAC (comme pochette) = Cold reboot obligatoire.
    [source]

  9. Touche télécommande [7 pqrs] > mauvaise séquence pour la fonction recherche : affiche successivement [P/R/Q/S] et non [P/Q/R/S]
    [source]  [non résolu FW 3.0.282]

  10. Fichiers vidéo *.TS (DVB-T) => les fichiers MPEG-TS (MPEG-2+MP2+DVB subs) issus de flux DVB-T (terrestrial) ne sont pas lus. Le fichier semble se charger ("buffering") mais s'interrompt immédiatement et retour à la liste [source] [source]  [non résolu FW 3.0.282]
    Note : fichier test fourni au support Netgear (25.11.2011)
    Idem pour flux DVB-C (cable) et DVB-S (satellite) [source]
    FW 3.0.293 > Début de résolution : les fichiers se chargent et sont lus à peu près correctement, mais des problèmes de stabilité subsistent (lecture qui plante ou s'interrompt sur certaines actions) et problèmes avec la gestion des sous-titres DVB intégrés (affichés par défaut, impossible de ne pas les afficher)

  11. Sous-titres : contours (AVI + SRT) => le fonction "contour" pour les sous-titres ne marche pas lors de la lecture d'un fichier *.avi (DivX ou XviD) avec sous-titres externes *.srt. Quelle que soit la couleur sélectionnée aucun contour ne s'affiche [source] [non résolu FW 3.0.293]

  12. Tags fichiers MP3 => Les tags de certains fichiers MP3 ne sont pas pris en compte (ou alors de façon partielle : l'artiste et le titre sont lus mais pas le numéro de piste, du coup l'album est lu dans le désordre) [non résolu FW 3.0.282]

  13. Diaporama Photos => "Lecture" sur un dossier lance un diaporama aléatoire avec les photos du dossier en question. Pour lire les photos d'un dossier dans l'ordre, il faut entrer dans le dossier et faire "Lecture" sur la première photo [non résolu FW 3.0.282]

  14. Fichiers folder.jpg (covert art) => certains fichiers "folder.jpg" ne sont plus reconnus et ne se chargent plus (alors qu'ils ne posaient pas problème auparavant avec FW 3.0.268 et 3.0.275) [régression FW 3.0.282] [source]
    + problèmes d'affichage aléatoires [source 1] [source 2] [non résolu FW 3.0.282-293]
    Problème identifié / solution temporaire : Le NeoTV n'aime pas les les JPEG "progressifs". Il suffit de convertir les fichiers JPG concernés en JPG "baseline" (sans l'option "progressive scan") [source]

  15. Sous-titres externes *.srt => Au démarrage d'une vidéo avec sous-titres externes au format SRT, les sous-titres n'apparaissent qu'au bout de quelques secondes. Les sous-titres des premières secondes ne sont pas affichés (testé en association avec des vidéos MKV et AVI) [source 1] [source2]   [non résolu FW 3.0.282] [source] [non résolu FW 3.0.293]
    Solution temporaire : appuyer sur la touche 0 de la télécommande pour reprendre la lecture du début. Les premiers sous-titres s'affichent alors normalement [source]

  16. Sous-titres *.srt avec balises => Les balises dans les fichiers SRT (pour le positionnement des sous-titres notamment. Exemple : {\pos(192,210)}) ne sont pas interprétées [source 1] [source 2] [non résolu FW 3.0.282]

  17. Sous-titres *.ass => Les caractères accentués ou spéciaux dans les sous-titres ASS ne sont pas toujours affichés (Exemple : é è ù etc.) [source] [non résolu FW 3.0.282]
    Solution temporaire : relancer la lecture du début (parfois 2 ou 3 fois de suite), mais cela ne marche pas à tous les coups [source ]

  18. Flux RSS => L'ajout de flux RSS via l'interface Web du NeoTV provoque l'effacement des flux RSS présents par défaut [source 1] [source 2] [source 3] [non résolu FW 3.0.282]
    Solution temporaire : re-flasher le firmware ou faire un "reset usine", mais cela ne semble pas marcher à tous les coups [source]

  19. Météo => Les prévisions météo (service internet) n'apparaissent pas sur la version Européenne du firmware [source ] [non résolu FW 3.0.282]

  20. Fichiers MKV avec plusieurs pistes audio => Pour un fichier MKV avec plusieurs pistes audio, par défaut le NeoTV lit systématiquement la dernière piste audio (piste "commentaires" par exemple) et pas la première/principale [non résolu FW 3.0.282] [source]
    FW 3.0.293 > Problème corrigé [source 1] [source 2]

  21. Cartes SD/SDHC => Problèmes variés avec les cartes SD ou SDHC utilisées pour le cache image ou le cache BD-Live [source 1] [source 2] [source 3] [source 4] [non résolu FW 3.0.293]


Réseau : [NeoTV550]<---RJ45--->[Routeur Freebox v5]<---RJ45--->[Ve-Hotech VHS-4 Xtreme + TNT]
Vidéo :    [NeoTV550]<------HDMI------>[Denon AVR-1909]<------HDMI------>[Sony KDL-32V5500]

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#3 21-01-2011 15:02:25

inoteb
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Re : Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

II. Améliorations attendues

Codes couleur :

  • Pas d'info sur la prise en compte par Netgear

  • Amélioration prise en compte par Netgear

  • Amélioration intégrée dans un nouveau firmware mais problèmes

  • Amélioration intégrée dans un nouveau firmware

FW = Firmware (micro-logiciel) /// si pas de précision, considérez qu'il s'agit du dernier firmware beta en date à la création du sujet (FW 3.0.275)

--------------------------------------------------------------------------------------------

  1. AUDIO : Compatibilité OGG=> à venir dans futur firmware
    [source]

  2. AUDIO/VIDEO : Compatibilité FLAC dans les fichiers MKV => à venir dans futur firmware
    [source]

  3. VIDEO : Compatibilité sous-titres PGS dans les fichiers MKV => FW 3.0.282 > Fonction ajoutée (mais parfois certains dialogues ne sont pas affichés [source 1] [source 2] > à confirmer)
    Solution temporaire : supprimer la compression de la piste des sous-titres [source]
    [source]

  4. INTERFACE : Noms raccourcis pour les partages NFS => Pouvoir définir un nom d'affichage raccourci pour les partages NFS dans "Paramètres -> Emplacements des médias" (afin de ne pas avoir des noms à rallonge dans le menu, style "mnt/data/data/datausr/public/public/video", quand on navigue par dossiers)
    [source]

  5. INTERFACE : Tri des albums de musique en vue par pochettes => Pouvoir trier par [Album Artist] puis [Album Name] (ou année) et que le réglage reste en mémoire (actuellement le tri est fait par [Album name] uniquement, ce qui n'est pas très pratique)
    [source]

  6. INTERFACE : Limitation de la longueur des synopsis vidéos => Supprimer la limitation à 500 caractères pour la longueur des synopsis pour l'écran d'infos des vidéos et ajouter la possibilité de "scroller" pour afficher les longs résumés
    [source]

  7. LECTEUR EXTERNE : Lecture disques DVD-Vidéo => Pouvoir lire des disques DVD-Vidéo du commerce avec un lecteur externe connecté en USB ou SATA (actuellement, le fichier "bdallow" permet seulement de lire des disques Blu-ray du commerce)
    [source]

  8. INTERFACE : Fichiers *.TAG pour dossiers => Pouvoir créer des fichiers TAG pour les dossiers (donc un fichier *.TAG non associé à une vidéo en particulier). Par exemple pour pouvoir afficher un résumé général dans le cas d'une série TV dont tous les épisodes d'une saison donnée sont dans un même dossier (avec un fanart associé pour la saison)
    [source]


Réseau : [NeoTV550]<---RJ45--->[Routeur Freebox v5]<---RJ45--->[Ve-Hotech VHS-4 Xtreme + TNT]
Vidéo :    [NeoTV550]<------HDMI------>[Denon AVR-1909]<------HDMI------>[Sony KDL-32V5500]

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#4 31-01-2011 11:43:01

perfo
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Re : Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

inoteb a écrit :

VIDEO : Compatibilité sous-titres PGS dans les fichiers MKV => FW 3.0.282 > Fonction ajoutée (mais parfois certains dialogues ne sont pas affichés [source 1] [source 2] > à confirmer)

Le bug à l'air de venir de la compression de la piste des sous-titres. Solution de contournement en attendant la prise en compte par NetGear : faire une passe sous MKVMerge en supprimant la compression (options avancées)

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#5 31-01-2011 11:57:44

inoteb
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Re : Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

Merci pour l'info perfo cool
J'ai rajouté l'astuce dans le listing.


Réseau : [NeoTV550]<---RJ45--->[Routeur Freebox v5]<---RJ45--->[Ve-Hotech VHS-4 Xtreme + TNT]
Vidéo :    [NeoTV550]<------HDMI------>[Denon AVR-1909]<------HDMI------>[Sony KDL-32V5500]

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#6 31-01-2011 22:04:43

keyser
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Re : Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

ARF ! belle mise à jour des bugs. j'aurais dû te préciser que le gamin qui sévit sur le forum Netgear anglais, c'est moi (mon petit doigt me dit que tu l'avais compris). je vois cependant que tu es plus vif que l'éclair pour traquer les remarques postées partout wink


Popcorn C200/ASRock Vision 3D 137B -> HDMI vers Yamaha RX-V465 -> HDMI vers Sony KDL-32EX600
3x ReadyNAS NV+ avec 4x2To RAID5 dans chaque
Netgear GS108v3
et je vous passe pas mal d'autres détails... lol

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#7 31-01-2011 23:38:33

inoteb
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Re : Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

Faut toujours écouter son petit doigt big_smile

En tout cas merci pour tes signalements, ça rend plus facile la mise à jour un peu fastidieuse de cette liste cool


Réseau : [NeoTV550]<---RJ45--->[Routeur Freebox v5]<---RJ45--->[Ve-Hotech VHS-4 Xtreme + TNT]
Vidéo :    [NeoTV550]<------HDMI------>[Denon AVR-1909]<------HDMI------>[Sony KDL-32V5500]

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#8 09-02-2011 16:22:15

brunchto
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Re : Centralisation des bugs connus + améliorations attendues

Bonjour,

je n'ai le ntv550 que depuis 2 jours et assez peu utilisé pour le moment par faute de temps... quelques bugs ou anomalies relevés (fw 282 beta):
-impossible de lire les vidéos d'un canon G12 (l'écran reste noir, puis retour à la liste) - pas de bol, j'ai aussi un iphone4 smile et un 5D (mais pas MkII, sauvé pour les vidéos smile
-la lecture de DVD iso est saccadée. le panneau détail indique un bitrate de 115Mb; bizarrement la lecture d'un BRRip ne pose pas de soucis (le test réseau donne entre 70 et 85Mb sur le partage)

c'est quand même un peu lent comme machine. faut pas être pressé...

[EDIT]
Aprés un reboot, désactivation du DLNA, désactivation du autoframerate, la bête a l'air de fonctionner bcp mieux... J'ai toujours des br a 115 sur certains DVD, mais plus les saccades...

Dernière modification par brunchto (10-02-2011 18:18:13)

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